熱企物業(yè)初步達(dá)成一致 億龍金河灣今冬可供暖

斗魚

11月10日，華商網(wǎng)咸陽特快報道了《億龍·金河灣今冬能供暖嗎》一事。10日上午，億龍金河灣所在社區(qū)召集市供熱辦、開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主代表等多方對該小區(qū)能否供暖問題進(jìn)行協(xié)調(diào)，歷時2個多小時，協(xié)調(diào)會初步達(dá)成一致意見：供熱公司先行供熱，物業(yè)接手供熱事宜。

物業(yè)：遺留問題不解決沒法接手收費(fèi)

　　咸陽金河物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人高健說，因為去年的很多遺留問題沒有解決，所以暫時不愿接手收費(fèi)。去年采用鍋爐供熱，熱源不足，加上供熱管網(wǎng)問題，導(dǎo)致供熱不理想，很多業(yè)主抱怨暖氣不太熱，對于經(jīng)手供暖的物業(yè)來說壓力太大。

　　“加上有業(yè)主對于‘底躍’收費(fèi)情況不滿，小區(qū)換熱站加壓送熱產(chǎn)生的水電費(fèi)包不住，需要自行墊付等問題都導(dǎo)致繼續(xù)經(jīng)手供暖，會同樣遇到很多供暖問題?！备呓≌f。

　　在高健看來，遺留的問題不解決，就沒法繼續(xù)收費(fèi)。他主張供熱公司無條件先供暖，看供暖情況再考慮接手收費(fèi)問題。

開發(fā)商：不回避問題全力配合解決問題

　　億龍金河灣開發(fā)商代表針對物業(yè)所說的供熱管存在問題一事說，從今年9月份，小區(qū)供熱管道進(jìn)行了1次管網(wǎng)沖洗，10月份已經(jīng)具備試水條件。

　　“由于試水需要物業(yè)配合共同完成，但由于物業(yè)對供暖存在異議，所以至今還未試水?！痹摯碚f，開發(fā)商從2008年以來就積極為小區(qū)供熱創(chuàng)造條件，如果供暖上有什么問題，不回避，有問題就解決問題，愿意全力配合各方促成今冬供暖。

熱力公司：可以先供暖但必須有對接人

　　針對物業(yè)提出的一系列問題，咸陽灃河集中供熱公司負(fù)責(zé)人說，自從億龍小區(qū)提出用熱申請后，就一直積極為用熱努力。由于小區(qū)處于南區(qū)供熱公司3區(qū)熱源末端，管道運(yùn)行壓力很大。

　　“為了解決億龍供熱問題，專門從奧林匹克花園的3區(qū)熱源站修管道到億龍，目前這條管線僅僅只負(fù)責(zé)服務(wù)包括億龍在內(nèi)的兩個單位?！痹撠?fù)責(zé)人說，至于供熱費(fèi)用，5.4元/㎡的熱費(fèi)，供熱公司只收取了4.95元，剩下的0.45元是物業(yè)收取的用于熱交換站運(yùn)行費(fèi)用。

　　同時，在“底躍”收費(fèi)上，熱力公司認(rèn)為應(yīng)按照實際取暖費(fèi)用收費(fèi)。而物業(yè)則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以合同面積為準(zhǔn)。在去年欠款的50多萬元暖費(fèi)上，物業(yè)與熱力公司也有分歧。

該負(fù)責(zé)人表示，今冬已經(jīng)準(zhǔn)備了兩套供暖方案，供暖準(zhǔn)備已經(jīng)基本就緒，目前如果物業(yè)不接手，不知道和誰對接供暖事宜。

業(yè)主：雙方的分歧不應(yīng)影響業(yè)主用熱

　　本次供熱協(xié)調(diào)會有40多位業(yè)主參加，對于供暖，業(yè)主代表也給出了自己的看法。其中一位業(yè)主較為支持物業(yè)，認(rèn)為熱源不足問題和管道設(shè)施問題在一定程度上影響了供暖質(zhì)量，一有問題都推在物業(yè)身上確實不太合適。

　　“物業(yè)作為服務(wù)單位，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)收取暖費(fèi)的義務(wù)，至于對供熱企業(yè)有分歧可以積極探討解決問題，而不是不管?！绷硪晃粯I(yè)主說。

　　還有一位業(yè)主認(rèn)為，在億龍住了四五年，能供上暖確實很不容易，相關(guān)單位也都有自己的困哪。但是，供暖是民生大事，業(yè)主沒有少交一分錢，但是每年要為供暖操很大的心。不管雙方有什么分歧，都不應(yīng)影響業(yè)主的用熱。

供熱辦：雙方要有擔(dān)當(dāng)意識為業(yè)主服務(wù)

　　在聽了多方的意見后，咸陽市集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室代表說，雙方單位都說出了自己的困難，也提出了自己的訴求。但不管是物業(yè)還是供熱公司，作為一個服務(wù)型企業(yè)，要有擔(dān)當(dāng)意識，應(yīng)以服務(wù)居民為主，積極解決供熱問題。

　　最后，在業(yè)主的強(qiáng)烈呼聲下，雙方初步達(dá)成一致，供熱公司先行供熱，物業(yè)接手供熱事宜。

　　華商記者 汪明偉