11月10日,華商網(wǎng)咸陽特快報道了《億龍·金河灣今冬能供暖嗎》一事。10日上午,億龍金河灣所在社區(qū)召集市供熱辦、開發(fā)商、物業(yè)、業(yè)主代表等多方對該小區(qū)能否供暖問題進(jìn)行協(xié)調(diào),歷時2個多小時,協(xié)調(diào)會初步達(dá)成一致意見:供熱公司先行供熱,物業(yè)接手供熱事宜。
物業(yè):遺留問題不解決沒法接手收費(fèi) 咸陽金河物業(yè)管理有限公司負(fù)責(zé)人高健說,因為去年的很多遺留問題沒有解決,所以暫時不愿接手收費(fèi)。去年采用鍋爐供熱,熱源不足,加上供熱管網(wǎng)問題,導(dǎo)致供熱不理想,很多業(yè)主抱怨暖氣不太熱,對于經(jīng)手供暖的物業(yè)來說壓力太大。 “加上有業(yè)主對于‘底躍’收費(fèi)情況不滿,小區(qū)換熱站加壓送熱產(chǎn)生的水電費(fèi)包不住,需要自行墊付等問題都導(dǎo)致繼續(xù)經(jīng)手供暖,會同樣遇到很多供暖問題?!备呓≌f。 在高健看來,遺留的問題不解決,就沒法繼續(xù)收費(fèi)。他主張供熱公司無條件先供暖,看供暖情況再考慮接手收費(fèi)問題。 開發(fā)商:不回避問題全力配合解決問題 億龍金河灣開發(fā)商代表針對物業(yè)所說的供熱管存在問題一事說,從今年9月份,小區(qū)供熱管道進(jìn)行了1次管網(wǎng)沖洗,10月份已經(jīng)具備試水條件。 “由于試水需要物業(yè)配合共同完成,但由于物業(yè)對供暖存在異議,所以至今還未試水?!痹摯碚f,開發(fā)商從2008年以來就積極為小區(qū)供熱創(chuàng)造條件,如果供暖上有什么問題,不回避,有問題就解決問題,愿意全力配合各方促成今冬供暖。 熱力公司:可以先供暖但必須有對接人 針對物業(yè)提出的一系列問題,咸陽灃河集中供熱公司負(fù)責(zé)人說,自從億龍小區(qū)提出用熱申請后,就一直積極為用熱努力。由于小區(qū)處于南區(qū)供熱公司3區(qū)熱源末端,管道運(yùn)行壓力很大。 “為了解決億龍供熱問題,專門從奧林匹克花園的3區(qū)熱源站修管道到億龍,目前這條管線僅僅只負(fù)責(zé)服務(wù)包括億龍在內(nèi)的兩個單位?!痹撠?fù)責(zé)人說,至于供熱費(fèi)用,5.4元/㎡的熱費(fèi),供熱公司只收取了4.95元,剩下的0.45元是物業(yè)收取的用于熱交換站運(yùn)行費(fèi)用。 同時,在“底躍”收費(fèi)上,熱力公司認(rèn)為應(yīng)按照實際取暖費(fèi)用收費(fèi)。而物業(yè)則認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以合同面積為準(zhǔn)。在去年欠款的50多萬元暖費(fèi)上,物業(yè)與熱力公司也有分歧。
該負(fù)責(zé)人表示,今冬已經(jīng)準(zhǔn)備了兩套供暖方案,供暖準(zhǔn)備已經(jīng)基本就緒,目前如果物業(yè)不接手,不知道和誰對接供暖事宜。 業(yè)主:雙方的分歧不應(yīng)影響業(yè)主用熱 本次供熱協(xié)調(diào)會有40多位業(yè)主參加,對于供暖,業(yè)主代表也給出了自己的看法。其中一位業(yè)主較為支持物業(yè),認(rèn)為熱源不足問題和管道設(shè)施問題在一定程度上影響了供暖質(zhì)量,一有問題都推在物業(yè)身上確實不太合適。 “物業(yè)作為服務(wù)單位,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)收取暖費(fèi)的義務(wù),至于對供熱企業(yè)有分歧可以積極探討解決問題,而不是不管?!绷硪晃粯I(yè)主說。 還有一位業(yè)主認(rèn)為,在億龍住了四五年,能供上暖確實很不容易,相關(guān)單位也都有自己的困哪。但是,供暖是民生大事,業(yè)主沒有少交一分錢,但是每年要為供暖操很大的心。不管雙方有什么分歧,都不應(yīng)影響業(yè)主的用熱。 供熱辦:雙方要有擔(dān)當(dāng)意識為業(yè)主服務(wù) 在聽了多方的意見后,咸陽市集中供熱和燃?xì)夤芾磙k公室代表說,雙方單位都說出了自己的困難,也提出了自己的訴求。但不管是物業(yè)還是供熱公司,作為一個服務(wù)型企業(yè),要有擔(dān)當(dāng)意識,應(yīng)以服務(wù)居民為主,積極解決供熱問題。 最后,在業(yè)主的強(qiáng)烈呼聲下,雙方初步達(dá)成一致,供熱公司先行供熱,物業(yè)接手供熱事宜。 華商記者 汪明偉
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