市民交流

所屬分類: 論壇 市民交流

本版主題: 46178

今日更新: 0

投訴爆料、建言獻(xiàn)策、城市建設(shè)、交通發(fā)展、經(jīng)濟(jì)文化、求助互助、咸陽論壇。
發(fā)布新主題

12306網(wǎng)購火車票 驗證碼模糊抽象遭吐槽

1 / 11351
     

簽到天數(shù): 16 天

連續(xù)簽到: 1 天

[LV.4]偶爾看看III

1091

主題

961

回帖

6868

積分

六級

積分
6868
QQ
跳轉(zhuǎn)到指定樓層
樓主
發(fā)表于 2015-12-9 09:01:52 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

春運火車票預(yù)訂已經(jīng)進(jìn)入“白熱化”階段,12306網(wǎng)站昨天開始發(fā)售明年2月5日(農(nóng)歷臘月二十七)的車票,車站窗口開始預(yù)售明年2月3日(農(nóng)歷臘月二十五)的車票。

記者體驗

驗證碼晃瞎眼羅盤盤子讓人暈

昨晨,記者嘗試通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂2016年2月4日北京西到西安的火車票。搶票過程中,給記者造成最大困擾的就是12306的驗證圖片,模糊,抽象,隱蔽,十分考驗視力、手速與心理素質(zhì)。

昨天8點53分,12306訂票網(wǎng)站出現(xiàn)一張去西安的K29次硬座票,記者立即點擊預(yù)訂。誰知,“啪”,網(wǎng)頁中間彈出“再次登錄”提示。輸入用戶名、密碼后,記者在驗證碼環(huán)節(jié),被逼玩起了“12306讀圖游戲”。

第一輪,八張圖片中選擇印章。記者橫掃一眼,排除了三張小蝌蚪、一張罐頭、一張比薩和一張臘腸、一張手銬圖后,選擇了一枚金閃閃的印章,果斷點擊,結(jié)果失敗。系統(tǒng)提示驗證碼錯誤,重試。

第二輪,這次選創(chuàng)可貼。難度升級,八張圖片中,有兩張創(chuàng)可貼,被柿子和白色冰箱等圖片包圍在中間。點擊,又提示錯誤。

第三輪,猜的是瓷磚。八張圖片中,記者覺得除了一張咖啡杯圖、一張手表圖和一張酷似發(fā)電機(jī)的圖片以外,都是瓷磚。又錯了。

第四輪,選擇的是蠟燭這個簡單的圖案,記者終于猜對,但進(jìn)入購票頁面后,眼前是一片“灰色”的無。

類似的經(jīng)歷出現(xiàn)在記者購買北京到漯河西的火車票時。記者登錄12306網(wǎng)站購票。在驗證碼環(huán)節(jié),記者先后識別了膠帶、手帕、風(fēng)箏、章魚、魷魚等圖片,均提示失敗。最后在識別羅盤和盤子時,記者因看不清圖片,瞎蒙了一次,終于“蒙對”。盡管用時僅1分鐘左右,但購票頁面顯示,票已售空。

記者搜索網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn),很多網(wǎng)友搶票時,被12306的圖形驗證碼搞到崩潰。有網(wǎng)友吐槽圖片質(zhì)量:“不知道網(wǎng)站哪里找到那么多像素差、無法識別的圖片?!庇芯W(wǎng)友稱驗證N次后,被一堆圖片“晃瞎眼”。還有網(wǎng)友直接稱:“真的太難了,我都懷疑自己的智商了?!?/font>

12306回應(yīng)

驗證碼

是防第三方軟件

記者從12306客服熱線了解到,12306網(wǎng)站設(shè)置較為復(fù)雜的圖形驗證碼,是為了防止黃牛利用第三方網(wǎng)絡(luò)刷票軟件搶票,影響旅客正常網(wǎng)上購票。

對于記者刷出18張圖的驗證碼,12306客服工作人員稱,頻繁刷新多次后,圖片會由8張變成18張,這是為了防止相關(guān)人員刷票。該工作人員建議用戶不要頻繁刷新,如果發(fā)生該情況,可稍等片刻再繼續(xù)嘗試。

據(jù)一位接近鐵路部門的內(nèi)部人士介紹,鐵路官方網(wǎng)站從推出購票后,就一直在應(yīng)對來自第三方搶票軟件的破解,因為第三方軟件介入會影響12306網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性以及用戶購票的公平性,單純的數(shù)字驗證碼或者漢字驗證碼已經(jīng)很容易被第三方破解,圖形驗證碼屬于破解難度大的一種,但這確實為旅客購票帶來不好的用戶體驗。有關(guān)部門應(yīng)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)購票行為,為廣大春運購票用戶著想,在技術(shù)上和用戶便利性上同時提高。據(jù)《新京報》


祝大家天天都有好心情!
     

簽到天數(shù): 998 天

連續(xù)簽到: 76 天

[LV.10]以壇為家III

549

主題

4238

回帖

7381

積分

六級

積分
7381
QQ
沙發(fā)
發(fā)表于 2015-12-30 23:23:52 | 只看該作者
不明白干嘛非要在12306上買票,淘寶買票更方便。。
該會員沒有填寫今日想說內(nèi)容.
回復(fù)

使用道具 評分 舉報

您需要登錄后才可以回帖 登錄 | 立即注冊

本版積分規(guī)則

快速回復(fù) 返回頂部 返回列表